新潟市秋葉区は、職員が、児童3名の学校名と氏名が書かれた「不審者等の事案に係る情報（速報）」を、マスキングせずに区内の全保育園（市立4園・私立21園）へメールで送信したと公表しました。6月21日に園長からの電話で分かり、各園にメールの破棄を依頼しています。保護者等への個人情報の漏えいはなかったことを確認したとしています。
目次
事故の概要
推奨される対応
新潟市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
新潟市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
新潟市の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 初動対応6/19
- 検知6/21
- 公表6/27
- 調査結果—
- 再発防止策—
初動対応2024年6月19日
6月19日、秋葉区教育支援センターから紙で受け取った「不審者等の事案に係る情報（速報）」を、担当職員が情報共有のため、個人情報をマスキングせずに区内の全保育園（市立4園・私立21園）へメールで送りました。
検知2024年6月21日
6月21日、「速報」を見た私立園の園長から電話があり、被害者欄に児童3名の氏名等が書かれていると指摘を受けて、個人情報がマスキングされないまま区内全園に漏えいしたことが分かりました。メールと電話で全園に「速報」メールの破棄を依頼し、保護者等への個人情報の漏えいはなかったことを確認しました。
公表2024年6月27日
2024年6月27日、秋葉区役所健康福祉課が報道資料で、個人情報を第三者へ誤送信し、情報を漏えいする事案が発生したと公表しました。誤送付した書類は、児童3名の学校名と氏名が書かれた「不審者等の事案に係る情報（速報）」です。6月19日に区内全保育園（市立4園・私立21園）へメールで送信し、21日に判明しました。22日に対象者へ謝罪と事情の説明をしています。
再発防止策として、情報提供を受けた書類を修正する職員とメールを送信する職員を別々にしてダブルチェックを徹底すること、職員への周知・指導、区関係課で対策会議を開いて適切な情報確認と情報発信に努めることを挙げています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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