岡山県は、「おかやま省エネ家電購入・住宅断熱リフォーム応援キャンペーン」で、ポイント交換コード再発行の連絡を受けた人のメールアドレス最大約1,100件が、アララ株式会社のメール配信サービスへの不正アクセスにより外部に漏えいした可能性があると公表しました。漏えいの有無は調査中で、氏名等その他の個人情報は含まれないとしています。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
目次
事故の概要
- 組織
- 岡山県この組織の事故はほかに5件
- 漏えいしたおそれがある情報
- 氏名等その他の個人情報は含まれないとしています。
- 件数
- 1,100件最大約1,100件
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：アララ株式会社）
- ドメイン
- pref.okayama.jp
推奨される対応
岡山県からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
岡山県からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
岡山県の発表を開くリンク先：pref.okayama.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたおそれがあるため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表11/6
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年11月6日
県が実施するキャンペーンの一部の利用者について、アララ株式会社のメール配信サービスが不正アクセスを受けたことで、メールアドレスが外部に漏えいした可能性が生じているという発表です。
対象は、ポイント交換システムでキャッシュレスポイント等の申込手続きをした人のうち、キャンペーン事務局からポイント交換コード再発行の連絡メール（2026年9月28日送信）を受けた人です。漏えいの可能性がある情報はメールアドレスで、最大約1,100件、氏名等その他の個人情報は含まれないとしています。
漏えいの有無は調査中で、予防的措置として注意喚起を行うとしています。県やキャンペーン事務局（株式会社JTB）、アララ株式会社などを装った不審なメールが届くおそれがあるため、URLへのアクセスや添付ファイルの開封、パスワードやクレジットカード情報等の入力はせず、メールを削除するよう求めています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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