東京都は、八王子児童相談所の職員が出張中に個人情報が記載された手帳と職員の証票を紛失したと発表しました。手帳には相談を受けている都民の氏名や電話番号、近況などと、職員149人分の緊急連絡網が記載されていました。
目次
事故の概要
推奨される対応
東京都からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
東京都からの案内を確かめる
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知2/16
- 初動対応—
- 公表2/20
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年2月16日
2月16日の午後5時40分ごろ、職員は出張中に架電のため手帳を鞄から取り出しました。帰宅後に鞄の中を確認して証票等がないことに気づき、すぐに現地まで戻って捜索し、警察署に遺失届を出しました。2月17日にも現地を捜索しましたが、見つかっていません。
公表2024年2月20日
東京都は、八王子児童相談所の職員が出張中に、個人情報が記載された手帳と職員の証票（交付番号第4531号）を紛失したと発表しました。手帳には都民4名の苗字と電話番号（うち2名分は住所）、都民8名の氏名と近況、所内職員149人分の緊急連絡網が記載されていました。
該当する家庭には連絡して説明と謝罪を行っています。証票は月1回保有状況を点検し、携行時はストラップ付きのケースに入れて身から離さないようにするとしています。証票は児童相談所職員を装うなど悪用されるおそれがあるため、訪問時は複数人で顔写真付きの職員証を携行していることの確認を呼びかけ、交付番号第4531号の証票は無効としました。
出典
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