横浜市（児童相談所の継続支援と福祉特別乗車券の手続）

横浜市は、児童相談所が継続支援している児童について、実母に児童の住所（入所施設所在地）を秘匿にして入所措置を行っていたところ、児童相談所と区の高齢・障害支援課がそれぞれ通知等を交付した際、誤って実母に入所施設所在地が記載された通知等を交付し、漏えいしたと発表しました。

5月7日に児童相談所の担当者が、本来消除・修正すべき入所施設所在地が記載されたままの通知書を実母に送り、5月9日には実母が来庁した区の高齢・障害支援課で、同じく所在地が記載された福祉特別乗車券納付書が窓口で交付されました。5月10日に実母の代理人から連絡があり、判明しました。

原因は、児童相談所では通知書の印刷後に住所を消除・修正するのを失念したこと、区では納付書の発行時にシステム画面の住所秘匿対象者のアラートを見落としたことです。再発防止として、秘匿事項の記載がないことのダブルチェックを周知徹底し、アラートを見落とした場合に通知書等が発行できないようにするシステム改修も検討するとしています。